在线上线下融合成为大趋势的当下，居然之家和阿里都处于相互改变、相互赋能的转型期。2018年2月，阿里巴巴开始牵手居然之家，4月底，携手打造的第一块新零售试验田：一站式商业项目——居然之家体验MALL（居然之家丽泽店）惊艳亮相，完成了家具建材、生鲜超市、餐饮影院、儿童娱乐、数码智能、体育健身及居家养老等大消费业态的全覆盖。居然之家董事长汪林朋表示，围绕大家庭概念打造消费生态圈是未来居然之家的战略核心，居然之家体验MALL模式未来将在全国门店进行复制。
时隔三个月，转型后的居然之家体验MALL，客流加大没有相应的家居卖场成交量加大，新零售能否真正意义上帮助居然之家实现从“大家居”到“大消费”的完美转型，还有待时间检验。家居行业规模足够大，居然之家线下体量足够大，阿里的野心足够大。大部分行业人士态度乐观：改变是常态，勇于尝试，不断创新，才能保持活力。新零售的机遇在发展中。