建材之家讯:如今,越来越多的80、90后员工活跃在医院职场舞台,并逐渐担负起越来越重要的职责。8090后,他们追求独立、讲究个性、张扬自我,他们有责任、有担当、有热情。对于他们,用传统的激励方法,显然无法起到很好的激励效果。本人在这里提供激励的四环模型,供广大医院管理者参考。
第一环:环境——像绿色一样舒展
这里的环境指的是硬件的办公环境,员工日常工作的场所。现代办公环境设计需要体现人性化的一面,充分考虑员工工作及工作以外的生活相关需求,如空间的布局、家具的选择、设备的配备、色彩的搭配、装饰的美化、灯光的协调、音乐的渲染等,给员工营造一个轻松、舒适、安心的工作环境。
那么,具体如何为80、90后员工营造一个良好的办公环境?建议大家可以从以下3个角度着手:
1.时尚化:更轻松、时尚、人性化的装修布局与风格,而不是以前医生办公室常规的死板、封闭式的布局。
2.休闲化:开设“脑力激荡厅”、“学习中心”、“运动休闲室”、“咖啡厅”等专门的功能区域,帮助员工获得一个调整心态、不断进取的良好环境。
3.个性化:辅之以个性化设计、装饰、摆设,允许员工有适当个人装饰权,比如办公桌上带有个人色彩的一盆植物、一张照片等。
第二环:文化——像黄色一样温暖
文化其实就是一个组织的软环境,文化有大有小,往大里说是医院文化,往小里说是团队文化。医院文化需要系统机制的支持,团队文化更多地依赖于团队领导个人的努力营造。
团队的文化氛围通常有2个大的方面:一是热烈激情的工作氛围;二是温暖舒心的人际氛围。如何打造这2种氛围?以下是一些针对8090后年轻人的简单实效的做法:
1.建立团队的人际规则:如彼此之间的称谓、碰面一定要招呼、可以争辩不能争吵等。
2.倡导团队的特定仪式和活动:如午餐会、生日会、座谈会、文体休闲活动等。
3.鼓励分享与交流:创造平等坦诚的双向乃至多向沟通途径与机会,鼓励员工随时共享资源、信息与经验。
4.巧妙运用竞争:快鱼赶慢鱼,发挥骨干员工的带头作用。
5.关心和推动员工的成长:支持员工的成长与发展,为员工创造和争取更多学习及锻炼机会。
第三环:物质——像蓝色一样周密
通过经济和物质方面的回报来激励员工,通常分为2种形式:一种是货币形式,比如工资、奖金等;一种是非货币形式,比如福利、保险等。在设计基于物质的激励制度时,一定要周密地考虑8090后员工在工作和生活方面的各种物质需求,千万不要简单地发钱了事,尽可能巧妙地运用物质杠杆,以最低的经济成本达到最好的激励效果,即所谓“花小钱,办大事”。
在运用物质激励手段时,建议大家把握好以下2大基本原则:
1.尽量把钱转换成实物:100元一张钞票拿在手里可能没什么感觉,但如果是一件精致实用的物品,拿在手里的感觉会深刻很多;
2.尽量考虑8090后的个性需求:设置奖品时不妨做点调研,看看大家最喜欢最希望得到什么。
有了指导原则,具体有哪些物质激励的形式是比较受到8090后欢迎的?建议大家多多考虑以下3类形式:
1.贴心的奖品和礼品,如时尚数码类电子类产品。
2.有特殊意义的纪念品,如一根普通的领带就可以包装为“金领带奖”。
3.关爱性质的生活消费,如旅游等。
第四环:精神——像红色一样激情
通过精神层面的满足和快乐来激励员工,同样也包括2个维度:一是工作本身带来的成就感、满足感、荣誉感等;二是在团队中得到尊重、认同与关爱等。
8090后员工对荣誉的敏感性很高,他们渴望被认可,这些小的激励方法,都是从精神层面来激励员工,让他们自己有愿望想做或者做得更好。
以下是对8090后进行精神层面激励时常用的6个基本策略:
1.即时激励:把马拉松式的远期激励切分为即时鼓励、即时兑现。
2.当众激励:表扬要让大家都看到听到知道。
3.仪式激励:正式的带有仪式性质的激励比随意随口激励更有效,如开个表彰大会。
4.荣誉激励:激发员工荣誉感,设置灵活多样的荣誉称号。
5.成就激励:让员工找到挑战的价值感,感受到被需要,如分派一项任务时,你完全可以稍微夸张地把它作为“挑战”交给员工。
6.梦想激励:明确医院的蓝图,帮助员工进行职业生涯规划,把个人梦想与医院目标合理结合。
综上所述,对于8090后年轻人的激励,光靠单一的手段是收效甚微的,需要真正从体系上进行系统设计,从“环境、文化、物质、精神”四个不同环节全面满足8090后的多种需求,真正调动80、90后的自主能动性,把对待工作的“要我做”转换为“我要做”。
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