建材之家讯:其实,在国际上,两个公司相互把对方看做是竞争对手,相互掐架、相互攻击的案例非常多,这是一种惯用的营销策略。最典型的例子就是柯达与富士,他们的相互攻击非常厉害,那时候虽然没有网络,但是能够通过其他方式进行,比如柯达为打败富士,花费了100万美元购置了一艘飞艇,装饰上醒目的柯达标志,特别挑衅地在东京富士总部的上空来回盘旋,随后富士也予以反击,但两家企业最终的销售业绩并没有下降,反而双双成为行业巨头。同样,百事可乐和可口可乐也如此,他们也经常互相攻击,比如可口可乐说百事可乐是只能在厨房喝的饮料等,但如果没有百事可乐,也不会有可口可乐的成功。
互相攻击一方面能吸引眼球,另一方面也是给自己施压,增强生存能力和创新能力。跟食物链的道理一样,没有上游强制的压力,许多族群可能就会消失。不管是出于炒作还是其他目的,这种竞争会增强双方的适应能力,相反,如果没有竞争压力,反而会安于现状,有压力才会有动力。但我们要注意到,国外的这些案例中,他们的竞争目标是双赢,而不是把对方置于死地。所以,我认为,360和小米之间的攻击,只要不是恶意的,就没有关系,这很可能会促进两家企业的共同发展。
对企业的发展而言,最可怕的是根本就不清楚自己的竞争对手是谁。我们在为企业做项目咨询的时候,经常会问,“在你心目中,直接对你构成威胁的是谁?你对竞争对手的设定是否清晰?”如果企业对此很清晰,那么它的发展就会很顺利,如果说根本就无视竞争对手或外在环境的压力,觉得自己发展得很好,那么这种企业往往会走下坡路。有竞争才会有压力,我们鼓励竞争对手的正向发展,竞争对手相互依存,但要排除恶意竞争,不是两败俱伤或者一方搞死另一方。
我们现在很多的攻击,最后常常变成人身攻击,这其实是企业家的修养问题。企业家是做大事的人,应该有企业家的胸怀,既要关注企业的持续发展,也要看到自己的社会责任。如果真的到了人身攻击这样恶劣的地步,那么这个企业要想走远是不可能的。他可能能够做一个小老板,赚点小钱,但做不了企业家,赚不了大钱,更不可能走向国际。企业家最重要的是持续发展的眼光和持续创新的能力,而不是只顾眼前利益。这种创新不只是产品创新,更重要的是在经营管理上的创新,甚至是在社会政策和环境导向上的创新,这是一种更为宽泛的社会责任,而不仅仅是对一个企业负责。
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