吊顶之家讯:店长很辛苦,是团队的领导者,小处说是个家长,大处说是一方诸侯,如何做好店长,做好团队建设,理了九条,以点带面,以金庸大侠独孤九剑牵强附会,且做笑谈。
一、店长是执行者
总决式:种种变化,用以体演总诀。共有三百六十种变化。)
九剑第一式是总决式,号称有三百六十种变化,其实就是武功口诀。这就好比,每个公司的规章制度、企业价值观和文化。做为店长,要熟记熟背,这里面可能要多于三百六十条!我们很多店长业务能力很强,可是往往跑偏,就是不会好好理解公司文件和制度,甚至不能融合企业文化和执行企业价值观。所以,店长首先必须是一个很好的执行者,认真、准确、主动完成公司的要求和考核。
二、店长是检查者
破剑式:用以破解普天下各门各派的剑法。破剑式虽只一式,但其中于天下各门各派剑法要义兼收并蓄,虽说“无招”,却是以普天下剑法之招数为根基。
店长是门店最直接的督导者,这里面其实技术含量很高,主要是你能有一双“火眼金睛”,能够看到问题并提出问题的解决方案,这是需要长期的积累和练习的。就好比破剑式,看似无招,却以天下剑法为根基。店长要勤思苦练,打好根基。
三、店长是补位者
破刀式:以破解单刀、双刀、柳叶刀、鬼头刀、大砍刀、斩马刀种种刀法。讲究以轻御重,以快制慢。
店长要学会补位。作为店长不能光说不干,很多事情仅靠检查,仅靠监督是不够的,身体力行,榜样作用是非常重要的。所谓以轻御重,就好比店长加班,大家就不好意思走;所谓以快治慢,如果一些事久拖不决,店长就要拿出方案,加快解决进度,快刀斩乱麻。
四、店长是婆婆
破枪式:包括破解长枪,大戟、蛇矛、齐眉棍、狼牙棒、白蜡杆、禅杖、方便铲种种长兵刃之法。
门店的管理,就是管理问题的反复性、员工的惰性。店长就要有婆婆嘴,能天天讲,天天管。说到底,就是领导管,管领导;反复管,管反复;重点管,管重点,要一枪一枪拆。
五、店长是学习者
破鞭式:破解解钢鞭、点穴橛、拐子、峨眉刺、匕首、斧、铁牌、八角槌、铁椎等等短兵刃。
商业竞争加剧,比得就是管理技术和技术水准。各公司,会不断提升品项管理、陈列技术、信息化水平等。知识不更新就会落后,店长要积极学习,成功总是属于走在变化之前的人,学习要快马加鞭。
六、店长是联系员
破索式:破解长索、短鞭、三节棍、炼子枪、铁链、渔网、飞锤流星等等软兵刃。
店长要积极保持与外部联系,自身门店解决不了的事,要积极向老板和总公司汇报,请求支援。有的店长,因为怕暴露问题,总是喜欢隐瞒不报,最后总是把公众的问题变为自己的问题,枷索缠身,尾大不掉。
七、店长是营销者
破掌式:破解拳脚指掌上功夫,长拳短打、擒拿点穴、鹰爪虎爪、铁沙神掌诸般拳脚功夫。
店长要些“拳脚功夫”,遇到对手,敢于一掌劈了他。这就是店长要会制定营销计划,执行营销决策。虽然,各公司总部都会有些统一营销,但往往使门店销售产生重大提升的还是在门店的差异营销。
八、店长是分析员
破箭式:破解诸般暗器,须得先学听风辨器之术,不但要能以一柄长剑击开敌人发射来的种种暗器,还须借力反打,以敌人射来的暗器反射伤敌。
店长一定要重视数据分析,门店销售的变化和趋势,甚至管理的缺失,都是可以从报表研究分析出来的,也就是“听风辨器”之术。好的店长,每天应该不少于一个小时做数据分析,所谓“低头走路,更要抬头看路”。
九、店长是后备者
破气式:对付身具上乘内功的敌人而用,神而明之,存乎一心。
连锁企业发展都很快,这就决定了店长的频繁调动,从小店到中等店,从中等店到大店,甚至调入总部,参与门店综合管理,这就需要店长有人生规划,主动积极迎接变化,顺势而为。
人物简介:王卫,美尔凯特战略顾问,安徽乐城投资股份有限公司总经理。
吊顶之家是专注于家居建材行业中的天花,软膜天花,天花吊顶,吊顶材料的新闻资讯和各十大品牌的装修效果图,提供天花,软膜天花,天花吊顶,吊顶材料的在线购买服务,敬请登陆http://m.dinlou.com/