营销管理:美尔凯特战略顾问王卫:店长的独孤九剑

   日期:2016-05-26     来源:建材之家    作者:吊顶之家    浏览:118    评论:0    
核心提示:店长很辛苦,是团队的领导者,小处说是个家长,大处说是一方诸侯,如何做好店长,做好团队建设,理了九条,以点带面,以金庸大侠独孤九剑牵强附会,且做笑谈。一、店长是执行者总决式:种种变化,用以体演总诀。共有三百六十种变化。)九剑第一式是总决式,号称有三百六十种变化,其实就是武功口诀。这就好比,每个公司的规章制度、企业价值观和文化。做为店长,要熟记熟背,这里面可能要多于三百六十条!我们很多店长业务能力很强

营销管理:品牌世界里的三大变化

推荐简介:德鲁克在《21世纪管理的挑战》一书中指出,进入21世纪,我们面对的将是长期深远的变革。这些变革主要不是经济上的变化,也不是技术上的变化,而是人口、政治、社会、价值体系上的变化,最重要的还是世界观上的变化。那么,在品牌世界里会发生哪些变化呢?据我观察,主要有三大变化:1、趋势表明,品牌创建活动正从品牌营销向品牌资产经营转变,从品牌形象塑造向品牌化组织建设转变。在互联网时代,CEO在组织管理中的定位将......
吊顶之家讯:店长很辛苦,是团队的领导者,小处说是个家长,大处说是一方诸侯,如何做好店长,做好团队建设,理了九条,以点带面,以金庸大侠独孤九剑牵强附会,且做笑谈。

一、店长是执行者

总决式:种种变化,用以体演总诀。共有三百六十种变化。)

九剑第一式是总决式,号称有三百六十种变化,其实就是武功口诀。这就好比,每个公司的规章制度、企业价值观和文化。做为店长,要熟记熟背,这里面可能要多于三百六十条!我们很多店长业务能力很强,可是往往跑偏,就是不会好好理解公司文件和制度,甚至不能融合企业文化和执行企业价值观。所以,店长首先必须是一个很好的执行者,认真、准确、主动完成公司的要求和考核。

二、店长是检查者

破剑式:用以破解普天下各门各派的剑法。破剑式虽只一式,但其中于天下各门各派剑法要义兼收并蓄,虽说“无招”,却是以普天下剑法之招数为根基。

店长是门店最直接的督导者,这里面其实技术含量很高,主要是你能有一双“火眼金睛”,能够看到问题并提出问题的解决方案,这是需要长期的积累和练习的。就好比破剑式,看似无招,却以天下剑法为根基。店长要勤思苦练,打好根基。

三、店长是补位者

破刀式:以破解单刀、双刀、柳叶刀、鬼头刀、大砍刀、斩马刀种种刀法。讲究以轻御重,以快制慢。

店长要学会补位。作为店长不能光说不干,很多事情仅靠检查,仅靠监督是不够的,身体力行,榜样作用是非常重要的。所谓以轻御重,就好比店长加班,大家就不好意思走;所谓以快治慢,如果一些事久拖不决,店长就要拿出方案,加快解决进度,快刀斩乱麻。

四、店长是婆婆

破枪式:包括破解长枪,大戟、蛇矛、齐眉棍、狼牙棒、白蜡杆、禅杖、方便铲种种长兵刃之法。

门店的管理,就是管理问题的反复性、员工的惰性。店长就要有婆婆嘴,能天天讲,天天管。说到底,就是领导管,管领导;反复管,管反复;重点管,管重点,要一枪一枪拆。

五、店长是学习者

破鞭式:破解解钢鞭、点穴橛、拐子、峨眉刺、匕首、斧、铁牌、八角槌、铁椎等等短兵刃。

商业竞争加剧,比得就是管理技术和技术水准。各公司,会不断提升品项管理、陈列技术、信息化水平等。知识不更新就会落后,店长要积极学习,成功总是属于走在变化之前的人,学习要快马加鞭。

六、店长是联系员

破索式:破解长索、短鞭、三节棍、炼子枪、铁链、渔网、飞锤流星等等软兵刃。

店长要积极保持与外部联系,自身门店解决不了的事,要积极向老板和总公司汇报,请求支援。有的店长,因为怕暴露问题,总是喜欢隐瞒不报,最后总是把公众的问题变为自己的问题,枷索缠身,尾大不掉。

七、店长是营销者

破掌式:破解拳脚指掌上功夫,长拳短打、擒拿点穴、鹰爪虎爪、铁沙神掌诸般拳脚功夫。

店长要些“拳脚功夫”,遇到对手,敢于一掌劈了他。这就是店长要会制定营销计划,执行营销决策。虽然,各公司总部都会有些统一营销,但往往使门店销售产生重大提升的还是在门店的差异营销。

八、店长是分析员

破箭式:破解诸般暗器,须得先学听风辨器之术,不但要能以一柄长剑击开敌人发射来的种种暗器,还须借力反打,以敌人射来的暗器反射伤敌。

店长一定要重视数据分析,门店销售的变化和趋势,甚至管理的缺失,都是可以从报表研究分析出来的,也就是“听风辨器”之术。好的店长,每天应该不少于一个小时做数据分析,所谓“低头走路,更要抬头看路”。

九、店长是后备者

破气式:对付身具上乘内功的敌人而用,神而明之,存乎一心。

连锁企业发展都很快,这就决定了店长的频繁调动,从小店到中等店,从中等店到大店,甚至调入总部,参与门店综合管理,这就需要店长有人生规划,主动积极迎接变化,顺势而为。

人物简介:王卫,美尔凯特战略顾问,安徽乐城投资股份有限公司总经理。

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