吊顶之家讯:一、缺乏正确的营销策略
经营者通常都把经商看作是作战,也都清楚作战就需要作战的目标,有作战的目标就必定要有执行的计划,不难理解,这里的执行计划部分就会延伸出执行什么的问题,而这些问题相信经营者也是清楚——这是策略。所以说,做为经营者:如果没有主动规划营销策略,只在产品品质要求和服务上下功夫,固然已经做到局部短时的领先,可市场进入现今成熟阶段的时候,局部短时领先已经无法突出“与众不同”的特征,无法从情感上打动消费者,很难形成核心竞争力而保持长久优势。也只能坐以待毙,等待活动来支撑,打开销售格局。长久之下也就自然形成了”没有活动,就没有销售”的怪异局面。
二、缺乏对消费者的行为作分析
对于活动,是每个地板企业为了协助经销商进行市场拓展的一个策略,根据过去与现在的活动目的,几乎没有什么变更。可是,对于一个活动能为卖方经营者实际带来多少的利润这一关键上,对区域市场的危害上,很多企业或是卖方的经营者几乎没有去做个详细的分析。
首先我们来分析组织活动对市场的危害:站在家居习惯的角度去分析,不难发现建材是不可刺激的消费品,简单点说就是只有需求的人才会去购买产品。就算你不活动,这些人也一样会购买,毕竟是属于生活家装的必须品。没有需求的人并不会因为你的活动,廉价而去购买,更不会因组织了活动而去购买进行收藏。也就是说,具备需求的定量在一定时间阶段内是存在,是有限的。
而现实的问题是,由于长时间的风气使然,这些消费者已经形成了一种习惯,知道每年的什么阶段会有相应的活动,导致形成了对产品的消费习惯——有活动,才购买。当消费者对地板产品形成了活动消费习惯的时候,平时的卖方市场不景气纯属正常,想有好的销售那简直是缘木求鱼。
现在我们再来看活动对企业品牌的危害:卫浴企业协助卖方组织活动,无非是产品降价搞促销。既然有促销就一定会有促销品。何为促销品?也就是低价品,就是企业提供给经销商的低价产品。在消费终端的种种迹象表明,促销品的产品质量、功能实用性上,整体产品的结构上,甚至是原材料上质量无法保证的事情非常普遍。可悲的是,当产品销售出去而后续的服务跟不上,造成的结果就把辛苦建立起来的口碑和名声搞臭。得不到用户的推荐和转介绍,甚至会在用户群体迅速展开对某个品牌的攻击。也就是用户已经失去对企业所谓的品牌打造、售后优质服务的信任。
正确认识策略才是王道
最后我们来分析对卖方经营者的危害:既然在活动期间供应方提供的产品是属于无法保证质量,那么一定会出现质量的问题。安装,维修也就是在所难免。其他不用说,光是这笔售后的服务费用占据了活动销售额的多少,作为卖方经营者是最清楚的,而企业有没有去承担这笔费用呢?这个问题再现实操作中往往是一个黑色“冷”笑话。
类似的问题还有很多:像对消费者的定位问题、消费者消费心理问题、广告宣传问题、售后服务等诸多策略问题在这里不详细加于分析,在这里笔者奉劝一句:“作为卖方市场的经营者如果没有高度的策略意识,那么注定被淘汰。”
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