吊顶之家讯:曾经有相关专业人士发表这样的看法:现代社会是一个以女性消费为主导的市场。大量调查数据表明,在以家庭为单位的消费中,大部分消费决定由女性做出。因此,就连人人梦寐以求的苹果iphone手机,也一改以往只有黑色款式的常规,开发了适用于女性的白色手机以取悦女性;另一项调查还发现,一些知名交友网站风格更偏向女性化风格。这些例子都在告诉我们,商家在销售中更应该拉拢女性消费者。男性之所以心甘情愿把“财政大权”交给女性,与女性花钱节制、善于砍价有很大原因。
以高质量换取高价格
砍价的客户才是真正想要购买的目标人群,集成吊顶终端销售人员应建立正确的销售思维。消费者说价格太高了的背后意思是“我想购买这个产品,但是价格太贵了,能便宜点吗?”。消费者一方面是在讨价还价,另一方面也是在试探销售人员的服务质量。销售人员应该读消费者自身的心理进行确认,并对其进行正确的思想引导,让消费者知道产品贵有贵的道理,便宜的背后往往隐藏着劣质产品、无售后服务等隐患,清晰有条理的讲解产品的卖点,如商品的材质、工艺、功能、色彩等去塑造价值,吸引消费者。在取得消费者认可,并确认消费者有购买意向后,在适时透露产品的折扣,促进销售的完成。
赠送小礼物弥补差价
女人天生对折扣和赠品有着高敏感度,无论是商超打折还是路边礼品赠送。天下买家并非仅此一家,销售人员在销售过程中一定要注意运用引导技巧。我们往往有这样的经历,已经决定了购买一件商品,但就是因为商家就为了个价格零头不肯抹去,结果就放弃了购买。当价格已经接近消费者心理价格但仍存在差价时,不妨试试赠送小礼物的方式。当然,赠送小礼物是在价格实在不能降低的情况下,以补偿顾客的心理落差。另外赠送小礼物也是增加商家与消费者的感情,也可以说说“回头客”对商品的认可。
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