营销:2015油漆涂料代理商们如何经营油漆涂料店?

   日期:2016-05-26     来源:建材之家    作者:涂料之家    浏览:137    评论:0    
核心提示:众所周知,如今涂料市场同质化现象特别严重,竞争压力也是非常之大。那么我们在这样一个竞争日益加强的大环境下如何脱颖而出,别树一帜的实现产品的营利就显得犹为重要。下面就有请我们莲花漆市场营销总监魏总给我们分享一下他多年来对油漆涂料市场的营销心德。一、 涂料店的面子问题 现在很多消费者在购买商品的时候注重产品本身的价值的同时更注重他的消费环境和消费感

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涂料之家讯:
众所周知,如今涂料市场同质化现象特别严重,竞争压力也是非常之大。那么我们在这样一个竞争日益加强的大环境下如何脱颖而出,别树一帜的实现产品的营利就显得犹为重要。下面就有请我们莲花漆市场营销总监魏总给我们分享一下他多年来对油漆涂料市场的营销心德。

一、 涂料店的面子问题

现在很多消费者在购买商品的时候注重产品本身的价值的同时更注重他的消费环境和消费感受。因此除了产品本身的安全、环保、绿色之外,我们要塑造一个“整洁、专业、轻松、周到”的购买环境。这无形当中就会提升产品的附加价值。僻如一位顾客来到你的店内选购建材,你店里杂乱的摆放着各式各样的脏乱不坑的涂料,你认为顾客还会有心情去询问更多关于产品的东西吗?又或者你店面陈列整齐摆放有序但是店内的导购人员摆着一副冷脸,问什么都不懂的话,你认为顾客愿意花钱买副臭脸色看吗?所以,店内陈列必须要整齐清洁的同时还得有一个懂得专业知识、并且善于运用微笑服务的导购人员。

二、 涂料店卖场的附加价值

在我们国内的很多商店都没有配备洗手间,有一次我亲眼目睹了这样一件事。当时客人看完商品后心情特别好,也非常满意马上签单的了,客人问:“请问你这里有没有洗手间?我有点内急想先上个洗手间?”店员马上作出指引说到XXX超市前面左转XX米有一个公厕。结果那客人出了店以后就没再回来店里付钱。我们反思一下国外的一个快餐店都会有配备干净的洗手间以方便客人不时之需来增加卖场的附加价值。

另外一个就是应季在店内摆放一些人情化感情化的促销海报。比如:春节期间“迎新换新家”,情人节或七夕的时候“你结婚我送婚房漆”,六一节的时候“给宝贝一个健康别样的空间”等等这样一些感情化比较浓的促销广告。能很好的拉近导购跟客人之间的微妙关系。也能让客人感觉这个钱花得值当。现已不是“好酒不怕巷子深”的时代了,要想自己的产品能被广大消费者所熟知,面子功夫一定要做到位。

三、 专业知识和营销手段

一个好的导购必须懂得所销售该产品相关的一些专业知识和使用方法技巧及该产品所具有的性能。才能根据客户所需量身定制为客户省钱的同时也能把客户的烦恼给解决。比方说一个客户走进店内说,我想要一种刷上墙以后小孩在上面画了画以后能轻易清除的产品,请问我要选择哪种?如果一个不懂得产品相关知识和性能的导购你如何来给客户介绍哪种产品合适他的要求?优透的导购会进一步仔细询问客户的详细要求,进而有针对性的介绍合适的产品。比如,小孩多大了?通常会用什么样的笔在墙上画?是想要不需要借助清洁剂就能清除的还是说完全就画不上的呢?针对客户的要求我们有针对性的推荐两种方案。一种是需要借助清洁剂的一种是不需要借助清洁剂的。两者之间的有什么差异?莲花超易洗内墙漆价格相对稍便宜,所以画在墙上的画笔需要借助清洁剂来洁除,而莲花荷叶自洁墙面漆是不需要借助清洁剂直接湿毛巾就可以清除画笔的但是价格稍贵。这样明显的功能和价格区别让客户明明白白清清楚楚的消费,客人也觉得你们家专业更值得信赖。而且重要的是要提醒客户选择好的产品从长远来考虑省了二次装修的麻烦和费用更是减少了二次装修带来的污染。着实为客户利益考虑。自然客户进店的成交率就会提高。

营销方面不能只局限于自己的方法,要多从同行或竞争对手那里找方法,借鉴别人成功的营销手段结合自身的优势达到盈利模式。除此之外还需懂得利用时代产物移动网络团购和策划现场团购促销活动这些来带动。在保证产品质量和优招质的服务的前提下真实有效的让利活动能很好的提升门店的知名度和产品品牌的口啤,为后期的隐性客户打了一剂强有力的定心针。
四、个性化服务差异化经营减少竞争压力

所谓的个性化服务指的是跟传统服务有所区别,比方说我们涂料店可以给客人提供免费的配色服务和颜色搭配指导,装修风格选择。有免费体验馆能让客人有直观的体验产品的不同档次和搭配不同颜色的风格要求。

做好产品组合配套销售,新品营利,老品让利客户抢销量。高中低档产品要配套齐全要相信“百货揽百客”不同的客人需求会不一样。做好产品的配套组合不但能提高销量还能提升客人的“进店率”。

其实顾客的需求每天都在变,好的销售模式今天实用,明天没用。但只要店铺的经营者或店长在经营过程中不断的借鉴行业领跑者的经验,并不断寻找创新新的适合自己的创新营销思路,着眼长远;而不是追求一时小利,急功近利,急于求成。油漆涂料店就可以走出产品滞销的“死胡同”,实现“让客再来”。

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