目前很多涂料企业纷纷涌入电子商务，纷纷看到网络市场。其实网络营销和传统营销有着很大的区别，很多企业有专业的人员对网站进行维护，但是都困扰着为什么卖的不好呢。网络营销有其特殊性，并不是说运营的好了就一定会卖的好。卖的好是受很多方面影响，比如：物流、客服言语、订单处理能力、复购率等等，今天就带大家一起探讨一些最重要的环节复购率。 复购率是指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。无论哪个涂料企业都想提高自己的复购率，谁也不想做“一锤子”买卖。但是复购率不是您的公司烧了多少钱做推广、技术，给顾客多少优惠就可以提高的。据分析，消费者在网络购买过程中，跟顾客的接触点有很多的，如：产品的文字、图片描述；产品的品质；销售客服；售后服务；送货员的态度等等。在这系列的节点当中，任何一个环节出现问题都会营销到客户的复购率，所以在网络营销中，我们要将消费者的满意度放在首要位置。 网络营销竞争非常激烈，不单单是体现在涂料产品上，更体现在人才上。真正的网络运营需要沉淀，只有那些对产品、对市场、对品牌有深刻了解的人才，才能有资格做运营。本网站认为，只把销售做上去可能并非难事，但是通过你的努力把公司做的有价值，让公司在你所做的这段时间里建设了一支很好的团队，有一个清晰的发展思路等，这才是真正的积累。 现在很多涂料企业应该冷静一下把品牌做好，不要不想积累就直接想要效果，急功近利是不可取的，只有通过长期积累才可以在网络营销中脱颖而出，网络营销是持久战，是马拉松比赛，到最后时才能显现出真正的价值。
关键词：网络营销涂料涂料企业建筑涂料市场仍现机遇，涂料企业需抓好时机涂料营销重要方法之一——服务营销
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