营销管理|微励的威力

   日期:2017-01-14     来源:建材之家    作者:五金之家    浏览:44    评论:0    
核心提示:有时候,人只需要一点点激励,就能够取得巨大的进步。美国两位学者理查德·塞勒和卡斯·桑斯坦把这种正确方向上的微小激励称为“微励”。 这两位学者做了一个实验。他们将美国加州圣马可斯地区的家庭分为两组,对其中一组家庭每月的电费账单不做任何改动,而对另一组家庭每月的电费账单做微小的调整,即后者如果本月耗电量低于平均水平,就

营销管理|全球化下 中国企业如何打好人力资源牌?

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建材之家讯:有时候,人只需要一点点激励,就能够取得巨大的进步。美国两位学者理查德·塞勒和卡斯·桑斯坦把这种正确方向上的微小激励称为“微励”。

这两位学者做了一个实验。他们将美国加州圣马可斯地区的家庭分为两组,对其中一组家庭每月的电费账单不做任何改动,而对另一组家庭每月的电费账单做微小的调整,即后者如果本月耗电量低于平均水平,就会收到一张印有微笑表情的电费单,如果高于平均水平,就会收到一张印有皱眉表情的电费单。结果,账单略做调整的这组家庭用户中,耗电量高的开始节省用电,而耗电量低的则会再接再厉。

两组的区别仅仅是在一张纸上多印了一个黄色的圆圈,但这一微小差别产生的效果却是巨大的。人们之所以需要微励来促使自己改变行为,是因为人并非总是理性的,而且人往往有惰性。有时候,人们明知做某件事不对,但主观上还是控制不了,比如知道吸烟有害健康仍照抽不误;或者明知做某件事对自己有好处,但出于惰性,不愿去改变;比如知道换电力供应商可以节省开支,却懒得这么做。

我们大多数人都很难改变自己的本性,但是别人对我们做的一些小事却能激励我们在正确的道路上前行。


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