营销管理|骨肉亲情与商业利益:企业家心中永远的纠结之痛?

   日期:2017-03-20     来源:建材之家    作者:五金之家    浏览:50    评论:0    
核心提示:王强与徐小平在回忆与俞敏洪共同创业的经历时,曾经提起他们推动新东方的正规化改革的事情,其中一项重要内容就是解除俞敏洪的母亲对企业的影响。俞敏洪的母亲李八妹将新东方视为家族企业,对公司人事及经营经常干涉,还以新东方学校为客户,建立起餐馆、食堂、小卖部、印刷等一系列关联生意。俞敏洪是孝子,尽管对母亲的行为并不认同,还是委曲求全。当三人在李八妹开的饭馆中吃饭时,李八妹因事哭闹,俞敏洪当着大家的面

工程管理|项目代建对监理机构履行监理义务的管理监督规定有哪些?

推荐简介:项目代建对监理机构履行监理义务的管理监督规定有哪些? 1、督促项目监理机构公正地维护业主合法权益; 2、督促工程监理单位按合同约定派驻足够的人员从事监理工作; 3、未经业主同意,不得泄露与本工程、合同业务有关的保密资料和各方申明的秘密; 4、督促项目监理机构妥善保管业主提供使用的设施物品,并在监理工作完成或中止时归还业主; 5、监督项目监理机构中的监理人员不得接受委托监理合同约定以外的与监理工作有......
建材之家讯:王强与徐小平在回忆与俞敏洪共同创业的经历时,曾经提起他们推动新东方的正规化改革的事情,其中一项重要内容就是解除俞敏洪的母亲对企业的影响。俞敏洪的母亲李八妹将新东方视为家族企业,对公司人事及经营经常干涉,还以新东方学校为客户,建立起餐馆、食堂、小卖部、印刷等一系列关联生意。俞敏洪是孝子,尽管对母亲的行为并不认同,还是委曲求全。当三人在李八妹开的饭馆中吃饭时,李八妹因事哭闹,俞敏洪当着大家的面喊了一声“妈”,就当众给母亲跪了下来。

俞敏洪的纠结很容易理解。我们都有母亲,能够体会到自己对母亲的依恋之情。当自己的母亲的意愿与公司的规范相冲突时,的确难以抉择。母亲只有一个,为母亲舍弃事业又有何不可。当母子之间的骨肉亲情与公司商业利益关系纠缠在一起时,企业家的纠结与痛苦是必然的。

企业家在创业前期,各项资源匮乏。企业小的时候,没有人会来求职打工。企业家不得不依靠家人亲情关系的帮助与支持,向家族及亲戚举债创业的现象也非常普遍。因此,当企业长大以后,公司股东与高管家族化的情况就很常见。

家族企业里必然存在两套角色,一套是企业角色,一套是家庭角色。在公司里,大家之间的关系是董事长与总经理、销售总监等职业关系;而在家里,大家的关系变成丈夫、妻子、儿子、亲戚之间的家庭关系。

出于对上述两套角色的模糊理解,企业家会陷入角色混乱,在不同场景下错误应用不同的伦理规则,混淆了职业伦理与家庭伦理的界限,导致自己陷入一团乱麻的复杂关系中。

为帮助企业家透彻的理解这一问题,让我们从企业组织与家庭组织的本质展开分析。

企业与家庭均是社会中的典型组织方式,但是上述两种组织的类别是不同的,功能也具有差异。

企业组织诞生于现代市场经济制度中,它是法人主体,受社会法律、经济、政治制度的调节。它是人类社会发展进步的结晶。企业通过正式的组织、制度与流程将股东、员工组织起来,并通过整合资源创造商业价值获得生存与发展。企业的根本目的是盈利。

家庭的历史则长久得多,自从有人类历史以来就有家庭。与企业不同,家庭并非是各方通过协议建立起来的组织,而是以天然的血缘关系为纽带形成的组织体系,小的家庭之间通过血缘关系可以构建起大的家族体系。繁衍与抚育后代,维护健康的生活是家庭的主要目的。

两种组织的类别不同,自然组织内的角色以及他们之间的关系也就存在根本差异。企业组织内部主要有股东、董事长、总经理、班子成员、部门经理、一线员工等不同角色,他们之间的关系是商业与职业关系。家庭组织内部主要有父亲、母亲、儿子、女儿、爷爷、奶奶、姑姑、舅舅等角色,他们之间的关系是夫妻、父子、爷孙、叔侄等家庭关系。

很显然,企业与家庭两类角色与关系需要不同的道德伦理规则来调节。企业组织内部的角色需要职业道德准则来调节,家庭组织则需要社会道德准则调节。前者属于商业伦理范畴,后者则从属于家庭伦理范畴。

企业家在处理企业内部关系时,应当依据基本的职业道德要求。对待股东合伙人,应当尊重他们的基本权益,遵守契约,通过股东会、董事会等正式的议事决策规则解决利益关系。对待员工,应当保持公正,按照员工绩效表现客观评估对公司贡献,并以此作为薪酬与职务升降的依据。企业家在处理家庭关系时,应当依据家庭伦理与道德。比如,夫妻应相互忠诚、互敬互爱,晚辈要孝敬长辈,长辈应当爱护晚辈,亲戚之间要和睦相处等等。

企业家在处理上述两种关系时决不能混淆,既不能应用家庭伦理道德调节企业内部关系,又不能用职业道德处理家庭关系。例如,在家里讲亲情、讲爱、讲责任,妻子为丈夫做饭是因为爱,是一种发自内心自觉自愿的行为。如果丈夫想用奖金、礼品的激励方式来获得妻子为他做饭的结果,就是不恰当的行为,其本质是用商业伦理调节家庭关系。在公司讲利益、讲理性、讲绩效,如果因为下属是你的儿子,就因关爱而变成无原则的袒护,就会破坏公正的企业氛围,其本质是用家庭伦理调节商业职业关系。

然而,在中国家族企业的实践中,企业家及家人经常会混淆两种不同的角色关系。以下这些场景非常常见。

在公司里,做采购部经理的妻子总是越过总经理与做董事长的丈夫直接沟通,从不参加总经理召开的产销协调会议,其他部门敢怒不敢言,采购部门成为公司禁区;当人力资源部招聘的高管上任后,做国际贸易部经理的弟弟却不通过做董事长的哥哥,直接电话通知人力资源部经理,让他将这个职业经理人解聘;负责财务部的小舅子与负责人力资源部的小姨子抱团,与负责销售部的哥哥有矛盾,在公司内部经常发生正面冲突;企业家的母亲在厂区内开设小卖部,销售酒水杂货,违反了工厂的纪律,然而大家却不敢直言。

在家庭里,家族成员围绕公司利益争权夺利,致使亲人之间反目成仇。兄弟之间势如水火,甚至对峙公堂;夫妻之间因商业利益公开决裂,家庭离散。2011年7月,杜双华与前妻离婚案的是非中打破沉默,发表了《亲情、法律、金钱的交织负累—我与前妻宋雅红绕不开的那些是非纠葛》的万言公开信。信中慨叹:“绑架亲情究竟对价几何?一切都是金钱惹的祸。”表达了对宋雅红及其背后利益主体的愤慨,也表达了对儿子及父母牵扯入是非漩涡的无奈与痛苦。

企业家必须具备区分的智慧,才能摆脱骨肉亲情与商业利益的纠葛之痛。认识到企业与家庭是两类迥然不同的组织,它们内部关系的性质具有根本差异,需要不同的道德伦理规则来调节。企业组织内部的角色需要职业道德准则来调节,家庭组织则需要社会道德准则调节。前者属于商业伦理范畴,后者则从属于家庭伦理范畴。混淆了两者的适用范畴正是企业家陷入关系纠葛的根本原因。


建材之家是聚集全国各大家居建材市场供应商于一体的建材O2O模式家装电商互联导购平台,专注于建材+互联网+AR全景的新零售应用场景建设,为消费者提供线下家装中各种家居,建材,装修,装饰材料的线上大家居导购服务,欢迎登陆http://wap.jc68.com/
【温馨提示】本文内容和观点为作者所有,本站只提供信息存储空间服务,如有涉嫌抄袭/侵权/违规内容请联系QQ:275171283 删除!
 
打赏
 
更多>文章标签:装修
更多>同类全景动态
0相关评论

推荐图文更多...
点击排行更多...
全景商机更多...
全景圈更多...
最新视频更多...
推荐产品更多...
暖气头条 | 地板之家 | 石材之家 | 环保之家 | 石材头条 | 灯饰头条 | 防水头条 | 装修之家 | 家装头条 | 电气头条 | 老姚之家 | 灯饰之家 | 电气之家 | 全景头条 | 陶瓷之家 | 照明之家 | 防水之家 | 防盗之家 | 博一建材 | 卫浴之家 | 区快洞察 | 天津建材 | 北京建材 | 上海建材 | 重庆建材 | 广州建材 | 韶关建材 | 云浮建材 | 中山建材 | 清远建材 | 阳江建材 | 河源建材 | 汕尾建材 | 梅州建材 | 肇庆建材 | 茂名建材 | 湛江建材 | 江门建材 | 珠海建材 | 汕头建材 | 潮州建材 | 揭阳建材 |
建材 | 建材之家 | 社区中心 | 关于我  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | RSS订阅 | sitemap | 粤ICP备17099897-1号
(c)2015-2018 Bo-Yi.com SYSTEM All Rights Reserved
Powered by 全景头条