建材之家讯:巨头们的云端并重
云和端是两种能力,但在目前的互联网中,巨头们已经意识到云端并重的重要性。苹果、微软、谷歌和Facebook,尽管是不同层面上端的霸主,却对云端同样重视不敢丝毫懈怠。
苹果端强云弱,但iCloud却拥有上亿用户,成为把云最快推向用户的企业;微软把控着PC端、和家庭娱乐游戏端Xbox,对无线端如Win8、Winphone8等移动平台,互联网端的IE和MSN messenger同样不敢懈怠,重金推Bing和MSN门户。
谷歌云端并重。谷歌立身之本是搜索引擎,是最经典的云产品,但最近几年谷歌在端上却频频发力。Android系统已经根植于越来越多的智能手机,在中低端市场存量已经超过塞班,而在高端大屏机领域超越了苹果的iPhone,移动系统端谷歌已是三强之一;Chrome浏览器在短短三年便进入三强。
Facebook作为一个网站,是云产品成功的代表,但我们不得不承认,Facebook把自己做成一个WEB操作系统平台,把web应用作为软件。Facebook像操作系统一样管理上面的应用。从这个意义看,Facebook也自成一端——Web操作系统。而真正意义的客户端,Facebook也步步紧跟,苹果上的APP还是PC上的即时通信软件,Facebook从来就没放松对端的重视。
端:中国互联网最大特色
中国互联网四大佬可以总结为两端、两云。两端是QQ和360,一个是通信工具、一个是安全软件;两云是阿里巴巴的云电子商务,和百度的搜索。现在中国的互联网企业也在思考如何权衡云端的关系,云端双实力发展成为中国大佬们的重要战略。
端是中国互联网的一大特色,没有终端就没有中国的互联网。
客户端一直是兵家必争之地。按照马斯洛的需求理论,互联网客户端被分成几个层次——最底层的基础应用,如搜狗输入法和安全产品;满足人们社交需要的娱乐社交应用,如QQ和MSN;帮助人们自我实现和商务需求,如淘宝旺旺,Office和WPS。据各软件商提供的数据显示,在中国超过1亿用户的客户端已经超过17个,这也是中国互联网的一大特色。
还有一类客户端,他们创造了巨大价值,中国概念股的大部分企业与之相关——网络游戏。网游客户端是中国互联网的一大特色,而网游企业创造的利润支撑着盛大、九城、网易、搜狐、完美时空、巨人、金山、腾讯等一大批上市公司业绩,可以毫不夸张地说,没有网络游戏客户端就没有中国概念股。
在端领域,硬件本不是中国互联网企业的长项,可在近期无论是腾讯、百度、还是阿里巴巴都推出了自家的手机,在无线领域三巨头从最底层终端开始布局,足见终端的重要。而真正跳入移动终端领域的,当属小米科技的雷军和创新工场孵化的点心科技,两家都是从操作系统开始入手,也算颇有规模的是底层系统级的布局者。
和PC行业逐渐疲软类似,PC软件的格局基本上没有太大的变化,而移动互联网却方兴未艾。越来越多的互联网开始重金布局移动互联网——网站、媒体、和PC软件商们都在开发移动平台的应用,有“站长之王”之称的蔡文胜曾打趣说,之前做网站的现在都改名叫开发者了。
中国互联网网云端互相渗透
云端企业的互相渗透是最近两年互联网的一大趋势。
云企业断入侵“端”领域。中国互联网的两大云企业,百度和阿里也开始重视PC和移动客户端。阿里旺旺在电商人群已经形成了强大的粘性,任何其他通讯工具无法取代;百度更是在浏览器、输入法、影音等系列客户上发力。
而端企业凭借端优势,对于云业务的拉动很是非常明显。在端向云的渗透中,QQ早已发力。QQ门户、QQ空间、Q+和搜搜等一系列Web内容和应用,几乎涵盖了互联网所有的领域,而在这个过程中,QQ客户端起了至关重要的作用:可以不夸张地说,QQ上每个云服务的快捷连接,都免费获得了QQ带来上亿的广告价值。端对于云的拉动作用不言而喻。
360更是凭借安全软件和浏览器的拉动,360网址导航直逼Hao123,而搜索领域有开始有所动作。最近,360宣布进军视频搜索领域,当年论坛搜索的尴尬收场,而现在再次重拾搜索业务,360的多个过亿的客户端给了他们底气。
云端并重是中国互联网的主旋律
国内互联网有两个现成的案例:一个是新浪微博,一个是搜狗。新浪微博是兼具媒体和社交属性,在推广上则是云端并重,人们在电脑上直接登录浏览器浏览,而在手机和iPad上,更多人喜欢用新浪的客户端。
搜狗的云端实力更为均衡和全面。在客户端上,搜狗的输入法拥有4亿用户,已经成了上网一族装机必备软件,而搜狗浏览器凭借双核和高速特性吸引了超过1.2亿用户使用,两个软件累计用户接近中国的网民总数。在云服务上,搜狗搜索目前已经成为国内第二大搜索引擎,已经将昔日的谷歌中国甩在后边。
搜狗的云端布局,很有谷歌全球的范儿。一方面,不断打磨搜索技术,让相关度和准确度与第一名百度不断接近;在端领域,输入法和浏览器已经建立了口碑,用户输入法的忠诚度极高,已经很难被同类产品超越,两大客户端成了搜狗搜索的最大的流量入口。
按照搜狗官方的说法,搜狗的两端三方联动就好比是搜狗的三级火箭。输入法拉动浏览器,而浏览器带动了搜索份额的增长。这很有点像谷歌全球的战略,Android和Chrome拉动谷歌搜索,以及相关全系列服务的普及。
搜狗的三级火箭并非简单的流量拉动,最为关键的是,三者都有一个框:搜索是输入框;浏览器是网址框;输入法是输入框。未来当搜狗实现将三框合一时,人们在任何一个框里输入、录入和打开网页,这才是搜狗云端战略的终极目标。
苹果成功的关键:云+端
苹果最新的iPad16日在全球上市,而网络疯狂订购已经让苹果库存售罄,苹果不得不推迟三天送货。可以预测,苹果新iPad又将大获全胜。看来,后乔布斯时代的苹果同样成功,库克时代甚至会超越乔布斯。人们困惑,在全球林立的IT巨头面前,苹果凭什么取得如此大的成功?
有人分析是笑脸曲线。苹果牢牢控制住设备的核心研发产品开发,控制住制造端;同时,在用户口中树立了极佳的品牌,苹果又控制住了市场和用户端。而产品的组装、配件供应以及应用开发,苹果则交给中国、日本和台湾和全球的伙伴。苹果凭借核心的设计开发能力和品牌运作能力控制住了产业链的笑脸曲线的两端,攫取了最的利润获得的成功。
这或许有些道理,我们还可以做另外的解读。苹果的成功很简单:只要制造一件特牛的东西,然后将它复制无数次,就一定取得成功。苹果拥有最牛的研发能力,而iPhone和iPad过亿销量的规模效应,让成本远远低于对手和同行,这是苹果竞争力的关键。
云端新解:技术与营销
技术和被无数次复制,在我看来,可以作为云与端最贴切的解读。
端,有很多层面的端。硬件终端、操作系统、软件客户端以及WEB应用都是端,不同的是他们所处的层级不同而已,他们逐级向上,而且这些端上对应着苹果、微软、谷歌和Facebook一批迅速成功的明星企业。
相对于端,云的概念就非常混乱。从网格计算到云存储、亚马逊、微软、IBM和苹果,各家都有各自的云产品,定义也不不统一。而发展到现在,面向企业的云,似乎被人淡忘,而苹果“个人云”和与个人密切相关的“云存储”无疑最受欢迎:云就是无时不在的服务,就是同步。
再引申一下:云就是一种无时不在的技术和能力,而端则是云的呈现和出口。云是电,端是家用电器;云是自来水,端就是水龙头;云是物业的服务,端就是你的房子;云是信息,那么设备、软件、应用都是端。云是互联网的内容,你在任何上网设备商都能获得,与之对应的端就是浏览器。从互联网角度看,浏览器的作用就像是云与端的纽带,其商业价值可以与搜索和门户相比。
从产业链上分析,云和端占据了两个中心:研发和技术中心和用户中心,而这两部分均是产业链的核心,控制着产业链的利润两大要素:品牌和技术。有了这两大核心竞争力,一个企业想不成功都难,这也正是苹果成功的关键。
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