墙纸营销:终端服务升级 壁纸漆给力打造4s旗舰店

   日期:2016-05-26     来源:建材之家    作者:墙纸之家    浏览:94    评论:0    
核心提示:一、店面一关键词:4s旗舰店 房地产 和装修行业的急速发展,再加之媒体的有关报道,壁纸漆开始被越来越多的业主所了解和关注,但还不是熟知。业主自主购买的比例越来越大,依赖油工的比例越来越小,这也是壁纸 漆经销商希望和意欲争取的目标。但业主对壁纸漆知之甚少,自主购买存在被欺骗,怕货不真价不实。于是,一个标准的品牌壁纸 漆4s旗舰店呼之而出,旨在减轻和消除业主的这种心理。1、

墙纸营销:消费者为何喜欢高端品牌?优势所在

推荐简介:橱柜衣柜品牌店在终端软实力,尤其是终端导购销售这一块,不同品牌之间存在的差距很大,表现也各有所异。越高端橱柜品牌店销售能力越强。高端品牌讲解的时候很清晰,对专业知识很熟练,讲得很肯定,语速不会很快,但是让人很容易听得懂、听得明白。而且在主动引导方面做得非常不错,讲他们优势的地方。 国内一流衣柜品牌店销售能力明显强于二流衣柜品牌店。在销售能力这一块并没有多大的差别,不论是在产品知识还是......
墙纸之家讯:一、店面一关键词:4s旗舰店 房地产 和装修行业的急速发展,再加之媒体的有关报道,壁纸漆开始被越来越多的业主所了解和关注,但还不是熟知。业主自主购买的比例越来越大,依赖油工的比例越来越小,这也是壁纸 漆经销商希望和意欲争取的目标。但业主对壁纸漆知之甚少,自主购买存在被欺骗,怕货不真价不实。于是,一个标准的品牌壁纸 漆4s旗舰店呼之而出,旨在减轻和消除业主的这种心理。

1、壁纸漆店面演变:杂货店一专卖店一4S旗舰

杂货店:从民用壁纸漆零售开始的一种店面,从1992年……1998年风行,无所谓形象,位置,装修,陈列,能赚钱能买货就行。市场竞争弱,供不应求;

专卖店:意识到壁纸漆树立品牌的首要性,开始有意重新装修自已的店面,从1999k年……2003年.在当时厂家不完善的“做专卖店就能提高销售量,就代表强势品牌’理念指导下,纷纷开始“专卖’。市场竞争力加盟,供求平衡;

终端服务升级 壁纸打造4s旗舰店 

4s旗舰店:市场整体营销中的一个重要组成因素,体现品牌和公司综合实力和形象,只有与之配备其它市场运作要素才能发挥其全部功能和作用。市场竞争激烈,供大于求。

2、4S旗舰店

即展示(shopping)、销售fsale)、培训(schooling)和服务(Service)。旨正营造正规,规范,实力,信誉的品牌和公司形象。4s旗舰店对业主、装修公司和分销商来说是保障、实力和品质的保证,规范运作,放心购买,为直销创造前提;而对员T来说,有归属和被尊重的感觉,有升值空间,能实现自身价值,吸引其真正投身壁纸漆事业。

二、人员一关键词:公司化管理

现阶段,要在市场竞争中抢占先机,必须把终端前移,主要战场为新交房的小区,家装公司等。想要在业主想装修时就争取过来,就必须有先入为主的意识。直销代表就是这个主战场的生力军,承担向业主宣传、服务等重要任务。与之相配合的还有导购、送货员等人员。

1、 直销代表的作用

向小区油工、业主、家装公司、家具厂、工程直销约主力。知名度有效提升的主要途径和方法。组成正规化公司的主体之一。售前,售中,售后服务实施主要执行者。

2、如何调动人员的积极性

能够实现直销代表所期望的:赚钱,学习,升职空间。以正规、咫谨、公平的公司管理氛围营造归属感。

3、如何选择合适的人员

高中战中专以上学历;年龄:18~3()岁之间;有过直销、业务经验;勤奋,能吃苦,表达能力具备。

本城市以外的人员优先,可以考虑本城人员。

 三、广告一关键词:以小搏大

考虑到中小型壁纸漆经销商资金状况,建议客户在当地投入5~8万元针对性强的户

外固定性广告,表现形式为户外广告牌、公交车、路牌等,投放地段为建材市场、小区附近、十字路口等。投放时间建议6~12个月。

1、 广告实现以最小的投入搏最大的效果的关键

表现形式和投放地段的选择主要是为了壁纸 漆经销商直销代表在和终端客户谈判时夸张引用,达到重新唤醒客似曾看到的广告,把广告效果第二次传播。如果按直销代表一天能找到三家业主,15个直销代表就能告之45家业主,品牌的提及率也就扩大的45倍,多次的重复也加深了品牌的认知度。

2、广告的其他作用

提升品牌知名度,增加业主对品牌的认同感,放心购买。

增加业务人员直销的信心,实现“空中支援+地面跟进”的绝佳配合。

增加分销商对品牌的认同感,以最大的热情投身其品牌壁纸 漆事业。

以知名品牌的姿态和家装公司合作。反过来可以为家装公司向业主推荐时引用。

四、服务一关键词:专业打造口碑

售前服务:房子墙体面积测量,墙体酸碱度测试,板材种类了解等等。

售中服务:壁纸漆用量计算和品种推荐,效果展示,买赠促销开展等等。

售后服务:免费无气喷徐,送货,全程跟踪服务,装修后的回访,赠送等等。

以上每一个进程的服务都是专业,细致,体贴,让顾客感受品牌壁纸漆实力和内涵,住同事、朋友、老乡亲戚等社交圈内形成口碑传播,无限扩大边际效应。

以上四个关键因素缺一不可,相互影响,相互引用,相互倚重。这四种关键要素对于部分壁纸漆经销商来说,并不陌生,甚至有些壁纸漆经销商在厂家的指导下还亲自操作过,为什么有些壁纸漆经销商能操作成功,名利双收,为什么有些壁纸漆经销商没有成功,折戟沉沙了?用一个很简单的比如来说明这个问题:同样是一套迷踪拳,有人打得虎虎生成,有人打得像花拳绣腿,形似神不似,其中关键在于是否掌握“内功心法”的问题。用在壁纸漆界内,就是能否掌握运作要诀的问题。

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