建材之家讯：从1997年进入林洋电子（601222），到如今跻身公司高管，她见证了一家流通市值逾20亿上市公司的成长过程。公司起步阶段她身兼数职，是财务、也是质检员，生产忙时还是工人……如今，她是公司董事会秘书，还担任董事、财务总监、副总经理等职务。她就是虞海娟，江苏南通人，一位美丽而稳重的70后。
如何做一个真正合格的董秘？用她的话说，这是一项挑战性很强的工作，在挑战的同时也赋予董秘在资本市场的高度，帮助上市公司规范治理、健康成长。
做好投资者关系总监
“成熟公司体制下董秘的定位，应该是‘投资者关系总监’。这个职位不仅承担着及时披露企业经营情况、增强上市公司透明度、与投资者建立良好沟通机制的重大责任，同时也是公司治理结构规范运作的监督者，彰显公司品牌形象的一扇窗。”虞海娟表示，董秘工作的关键点在于做好董事会与经营层、公司与资本市场间的双向沟通、协调、政策咨询督导，充分发挥桥梁作用，让监管层的声音无障碍地传递到公司内部，同时把公司的信息及时、准确、公平地传递给外部投资者，推动公司运作更规范、更有效，努力实现股东价值最大化。
近一段时期，随着监管层对上市公司信息披露的力度不断加大，对公司治理的要求逐步提高，如何处理好投资者的关系正成为上市公司的首要任务。
“上市公司与投资者就像舟和水的关系，水能载舟亦能覆舟，只有顺风顺水，船才有可能行得更快更远。”虞海娟坦言，在日常工作中，公司的投资部采取了很多切实加强与投资者沟通的举措：每天通过电话和网络与投资者沟通，充分了解中小投资者的想法，并让中小投资者及时了解公司动态，特别是每次公司发布公告或有重大举措出台前后，都会通过邮件与投资者联系，收集各方意见；定期通过卖方分析师等平台，经常与机构进行沟通；随时接待来访的投资者，或者在每个季度或半年的时候邀请外部投资者参与公司例会，为管理层举办资本市场的变化、投资理念等专题演讲。
“董秘不但要有公信力、亲和力、理解力、沟通力，还要在公司内部有足够的影响力。这种特质的形成，不仅基于从专业能力到管理的个人综合素质培养，而且需要累积丰富的管理经验，把握企业的运营流程和规律，具备这种经历会更容易理解和贯彻监管机构的各项规定。”她说。
练好“内功”是核心
1月15日晚，林洋电子发布2012年年度业绩预告，预计2012年销售收入同比增长10%-20%，合并报表归属于上市公司股东的净利润同比增长50%-70%左右。
“当年董事长创办了林洋新能源，并于2006年在美国纳斯达克上市。当时作为公司财务总监，我全程参与了美国上市的过程，并首次接触内控。之后，我们一直将内控作为规范公司管理的核心抓手，不断完善内控制度、健全内控机制，在公司成长和发展的过程中，起到了良好的保障作用。”虞海娟表示。
万事开头难。内控建设初期，林洋电子内部举行了多次的培训，在风险排查，完善制度等方面，增加了很多职能部门的工作量，问题随之而来——审批环节变长后，从表面上看工作效率也变低了。“后来，我们提高内控机制建设的信息化水平，通过OA流程将内控制度和管理要求融入公司的日常管理，成为大家日常行为规范，减少了工作量，也得到了大家的一致认同。”虞海娟坦言。
她进一步表示，“通过林洋新能源这一平台的实践，团队不仅增强了内控意识，而且培养了一批规范运作、懂内控的管理人才，这也是我们最大的收获之一。在林洋电子上市过程中，公司专门成立了内控部，同时外聘会计师团队，协同负责公司内控的建设，应该说，整个内控治理相当顺利。”
她强调说，一个优秀的企业除了求发展、上规模、上项目之外，更要具备练好“内功”的长远眼光，加强风险意识，完善内控机制。
不断学习夯实“桥梁”根基
虽然具有多年的丰富管理实践经验，但虞海娟仍觉得，董秘需要不断提升自身的综合性知识结构和职业素养，“这需要不断地学习、实践、再学习、再实践。”
“董秘工作如同在搭建一座‘桥梁’。要想‘桥梁’坚固发挥其应有的作用，‘桥梁’的根基必须非常扎实。”虞海娟表示，这种扎实对董秘而言，必须集多种技能为一身，做全才而不仅是专才。
“身兼多职后工作更繁忙，压力更大，特别是兼职公司董秘，对我在掌握资本市场变化、加强外部沟通等方面提出了更高要求。但这是共赢的选择。”她解释说，这加深了自己对资本市场运作、投融资管理、公司治理等方面的理解和认识，拓展了工作视野，提升了综合能力，也让自己的职业生涯更加丰富，未来职业规划空间更加宽阔。对公司而言，客观上减少公司高管职数、减少了营运成本、沟通也更有效率，同时还有利于推动公司治理及内部控制水平的提升。而对投资者而言，既懂财务又懂经营管理的董秘，对数字非常敏感，会给投资者提供更加详尽的财务数据，增强投资者对发布信息的信赖度，从而让投资者更加深入了解公司、做出全面准确的判断。
“就如同现在的年报披露，我就在学习监管层的新规定，工作量也较之前有所加大，披露信息的要求也更多。”虞海娟认为，目前监管层的相关政策措施都是促使上市公司向更规范、更健康的方向发展，这既是对上市公司的要求，也是对投资者利益的保障。
眼下的林洋电子初步完成了战略布局，为未来十年的发展打下了下坚实的基础。对虞海娟来说，更具挑战性的工作或许才刚刚开始。
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